진에어 항공권 탑승자명 변경(개명) 드립니다.

안녕하세요. 당장 오늘 날짜로 (12/30-1/1) 제주 여행을 계획하고 있습니다.친구와 둘이서 여행가는 거라 항공권 예약을 제가 직접 했습니다.그런데 문제는 친구랑 워낙 오래 알고 지냈던 터라 개명한 사실을 까맣게 잊고 개명하기 전 이름으로 예약을 했는데요.그걸 지금 출발 9시간 전에 알아버린터라.. 변경을 하려고 알아보니 고객센터에 전화하거나 직접 카운터를 가서 해야한다고 확인되어서요..위약금을 지불하고 취소 후 다시 예약을 하기에는 완전 만석인 상태이다 보니 자리가 뺏길 우려도 있어서 쉽사리 시도하기가 어렵습니다.질문드립니다.1. 오후 1시 15분 비행기를 타야하고 고객센터는 오전 9시부터 운영을 한다고 들었습니다.예약을 한 제가 친구 탑승권의 탑승자명을 변경하기는 어려운가요?2. 어렵다면 친구 본인이 직접 전화해서 변경하거나 현장에서 직접 변경을 할 수 있는 건지.현장에서 변경해야 한다면 탑승 수속을 하기 전 넉넉하게 두 시간 전에 방문하려고 합니다. 그 때 변경해도 괜찮을까요?이런 적은 처음이라 너무 당황스러워서 해결할 방법을 찾지 못하고 있습니다.답변 부탁드립니다.. 감사합니다!