상황:10/12 에 옷 주문함11/5일에 발송시작한다고 함10/23에 못 기다리겠어서 배송지연을 이유로 환불 요청함10/27 환불 요청 거절되고 이제와서 발송함이거 앱에 문의도 못하고 택배사에 전화도 어떻게 못하나요화나는데요에이블리 환불신청기록 어떻게봐요환불 거절당하고 나니 제 환불신청기록이 안 보여요