안녕하세요. 김연광 행정사 입니다.(대한행정사회 연수원 교수, 법무부 공인 출입국민원 대행기관)

ESTA 비자 결제 과정에서 오류가 발생하여 난처한 상황에 처하신 점에 깊이 공감합니다. 갑자기 결제창이 닫히면 누구나 당황할 수 있습니다.

질문자님의 말씀 요지는 <ESTA 비자 결제 중 paypal 오류 해결방법>으로 이해됩니다.

I. ESTA 결제 시 Paypal 오류 해결방법

(1) 결제 상태 확인: 가장 먼저 ESTA 공식 홈페이지의 '업데이트/상태확인(update/status check)' 메뉴에서 결제 상태를 조회해야 합니다. 결제가 미완료되었다면 'pay' 버튼이 재활성화될 수 있으니, 잠시 후 다시 시도하시기 바랍니다.

(2) 기술적 문제 점검: 오류가 지속될 때는 다른 브라우저를 사용하거나, 브라우저의 자동입력 기능을 끄고 직접 정보를 입력하는 것이 좋습니다. 또한, 결제 수단을 페이팔이 아닌 다른 신용카드/체크카드로 바꿔 시도하는 것도 좋은 방법입니다.

(3) 공식 문의: 위 방법으로도 해결되지 않으면 ESTA 공식 홈페이지 또는 Paypal 고객센터를 통해 직접 문의할 수 있습니다.

II. Paypal(페이팔) 안내

페이팔은 전 세계적으로 사용되는 안전한 온라인 결제 시스템입니다.

사용자는 자신의 은행계좌나 신용카드를 페이팔 계정에 연동하여, 거래 상대방에게 직접 금융정보(계좌, 카드번호 등)를 노출하지 않고 안전하게 거래할 수 있습니다.

요컨대,

ESTA 결제 오류 시 ‘결제상태 확인’ 메뉴에서 재시도하거나 브라우저/입력정보 점검, 결제수단 변경 등을 활용해 보시는 것을 권합니다.

이상입니다.

최선을 다해 정성껏 답하려 애썼습니다. 제 조언/답변이 도움되시길 바랍니다.​

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​ 행정사 김연광 eXpert 프로필 : 네이버 지식iN

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