발송지연이 3.3일 이여서 기다리다가 사정이 생겨서 취소하게 되었는데요3.3일은 또 대체공휴일이라.. 3월1일인 오늘 취소했는데 혹시 판매자가 취소 거부할수도있나요?3월 3일~ 3월 4일 보내준다고 연락은 왔는데공식적으로는 상품에 발송지연 뜨고 옆에  3월 3일까지로 입력되어있긴 했어요.

안녕하세요

마케팅 강사입니다.

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우선 취소 버튼이 활성화되어

취소 처리를 하셨다면

판매자의 승인 여부 없이

정상적으로 주문 취소가 된 것입니다.

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판매자가 주문서를 확인하게 되면

취소 버튼이 사라지고 반품 버튼이

생성되며 이때는 판매자가 취소를

허락해야 취소 처리가 됩니다.

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질문에 이해되셨기 바랍니다

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