아이패드 프로 5세대를 사용 중인데 잠금 비밀번호는 기억하지만 애플 아이디가 기억이 안나 초기화가 안되는 상황입니다. 초기화 방법 좀 알려주세요

--------안녕하십니까 kt 애플공식 AS센터 을지로점 입니다.

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kt가입자 전용 아이폰 AS센터이며 고객님 문의 내용 답변드립니다.^^

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정확한 답변은 정검및 진단을 하지않은 부분이라

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참고 정도만 해주시면 될거같습니다

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초기화를 하시면, 잠금화면 비밀번호는 제거되지만 애플계정은 풀리지않습니다

따로 지울수있는 방법은 없고 080-333-4000 애플코리아 쪽으로 전화하셔서 비밀번호 재설정하시면 되겟습니다

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답변에 도움이 되셨음 합니다.

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감사합니다.

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추가로 저희 kt AS 센터를 소개해 드립니다.^^

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애플공인서비스 센터로서 kt고객님만의 차별화 서비스를 만나보세요.

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