제가 지난주 일요일 모텔에서 숙박할일이있었는데휴대폰 충전기를 빌리려면 모텔측에 신분증을 맡기고 반납시 돌려받는시스템이라며 신분증을 직원에게 맡기고 충전기를 빌렷습니다. 다음날 퇴실하며 충전기반납하고 신분증을 받으려는데 제 신분증이없다며 직원도 기억을 못하는상황이었습니자. 모텔측에서 찾아서 연락주겟다해서 집으로왔고요, 그날 저녁 모텔측과 통화해보니 객실내부에도 신분증을 발견못했고 본인들은 신분증을 돌려줄땐 신분확인 후 신분증을 돌려주니 다른사람한테 갔을리는없을꺼다며 추후에라도 청소중 찾으면 연락드리겟다는 상황이었습니다.몇일 후인 오늘 잠실경칠서에서 전화가왔는데 롯데월드 교복빌리는 곳에 제 신뷴증이있더라고요? 다른사람이 제 신분증을 대신 제츌한 상황이고 도용한사람에대한 접수절차는 확인받았는데 모텔측에는 어떠한 책임을 물을수있을까요??
신분증을 도용당해서 정말 당황스러우셨겠어요. 모텔에서 신분증을 맡기고 충전기를 빌렸는데, 돌아온 건 없다니 얼마나 황당하셨을까요. 이런 상황에서 모텔 측의 책임을 따지는 건 복잡할 수 있지만, 몇 가지 고려해볼 사항이 있어요.
공중접객업자의 배상 책임: 모텔 같은 곳은 고객의 물건을 잘 보관해야 하고, 만약 잃어버리거나 망가뜨리면 손해를 배상해야 할 책임이 있어요. 하지만, 이 규정은 모텔 측의 실수로 신분증이 없어진 경우에만 적용돼요.
개정된 공중위생관리법: 최근에 법이 바뀌어서, 청소년이 신분증을 위조하거나 도용해서 모텔이 청소년인 걸 몰랐다면, 모텔 주인은 처벌을 면할 수 있어요. 이는 모텔 주인이 주의를 다했는데도 속았을 때를 위한 조치예요.
모텔 측의 주의 의무 이행 여부: 모텔 측이 신분증을 받을 때 제대로 확인했는지가 중요해요. 만약 그들이 확인 절차를 잘 지켰고, 신분증 위조를 예상할 수 없었다면, 법적으로 책임을 지기 어려울 수 있어요.
결국, 모텔 측이 주의를 잘 기울였고, 신분증 도용이 그들의 잘못과는 관련이 없다면, 법적으로 책임을 묻기 어려울 수 있어요. 이런 경우, 모텔 측과 원만하게 해결을 시도해보거나, 필요하다면 변호사와 상담하는 게 좋을 것 같아요.
힘든 상황이지만, 잘 해결되길 바라며 응원할게요!