엄마 수술할때 혈관주사를 여러번 놨는데 팔의 멍이 점점 심해져요. 엄마 말은 간호사가 자꾸 실수해서 피가 철철났대요. 왜 이런거고 어떻게 조치해야 하나요? 도와주세요