쿠팡 반품 회수 쿠팡에서 물건을 주문했는데, 받아보니 제가 생각했던것과는 달라 반품접수를 했습니다. 상세이미지만
쿠팡에서 물건을 주문했는데, 받아보니 제가 생각했던것과는 달라 반품접수를 했습니다. 상세이미지만 보고 주문했지만, 상품명과 이미지 딱 하나만 해당상품이 상세 이미지와 다르게 표현되어있어 괜한 문제로 힘빼기 싫어 구매자 단순 변심으로 왕복배송비 내고 환불을 받았습니다.근데 물건을 안가져가요.. 애초에 접수 할때부터 일주일 뒤에나 회수한다길래 더 일찍은 어렵냐고 문의까지 드렸는데, 빨리 회수하겠다고만 하시고 일주일이 지난 지금 회수는 커녕 쿠팡에서 ars?로 전화까지 왔어요.1번. 회수를 원하는냐2번. 화수가 되었느냐3번. 상품을 사용하길 원하느냐라는 선택지가 있었는데, 3번을 선택했으면 제가 다시 금액을 지불해야할까요? 아니면 제가 그냥 사용해도 되는건가요? 안가져가는 거면 그냥 버리고 싶은데 제가 맘대로 해도 되는건가요?
환불을 받으셨다면 사용하시면 안 되고 쿠팡에 문의 해보세요~
반품신청하고 환불까지 받았는데 업체에서 회수를 안해간다고 문의하시면 쿠팡에서 답변 줄꺼에요~
쿠팡에서 연락온거는 오래 걸릴경우 상품배송이나 처리상태를 확인하기 위해 연락이 오는거래요~
저도 예전에 로켓배송상품이 아닌 걸 주문했더니 일주일 넘게 걸려서 받았는지, 못 받았다면 취소할껀지 확인요청문자가 왔었어요~