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아이폰 16프로 불량으로 인한 교환 아이폰 16프로를 산지 70일도 채 안되었는데 어제 오전중에 충전단자가 갑자기
아이폰 16프로를 산지 70일도 채 안되었는데 어제 오전중에 충전단자가 갑자기 고장이 났습니다.전원이 꺼진 상태에서 케이블을 연결하면 자동으로 전원이 들어오지 않고또한 켜진 상태에서도 충전 인식은 되는데 퍼센트가 올라가지 않습니다물하고 직접적으로 닿은적도 없고 유심 슬롯에 침수 유무도 현재 빨간색이 아니라서 침수된것도 아닙니다마찬가지로 충전 단자에 부식도 없고 폰은 아무런 상처도 없습니다지금까지 정품 케이블과 정품 충전기로만 충전을 진행하였고 케이블이나 어댑터 불량일까 싶어,다른 충전기랑 케이블로 충전을 시도하였고 재부팅도 여러번하였고 소프트웨어도 최신버전으로 업데이트를 하였지만 그래도 증상은 고쳐지지 않았습니다이동통신사를 통해 구입한 신품이라서 기본 애플케어 서비스가 현재 보증이 되어있고,무선충전은 가능하니 현재 충전단자 불량으로 의심되어핸드폰 설정을 통해 애플 지원으로 들어가서TUVA지점에 수리 예약을 맡기려고 하는데이 경우 앞서 설명한 내용을 토대로 초기 불량으로 판단되어서무상 수리를 해주는지 아니면 무상 리퍼를 해주는지 아니면 무상으로 새상품으로 교체를 해주는지 여부가 궁금합니다 그리고 무상으로 수리를 하게 되면 소요되는 시간도 궁금합니다
초기 불량이면 무상 수리나 교환이 가능할 수도 있어요
수리 기간은 보통 일주일 이내일 거라고 생각해요
정확한 건 애플 서비스 센터에 문의해보시는 게 좋을 것 같아요