ㅈㅂ 누구든지 저좀 도와주세요ㅜㅜ 버블 이번에 가격인상해서 웹사이트로 결제변경하려고 버블 앱에서 아티스트 해지하고, 다시
버블 이번에 가격인상해서 웹사이트로 결제변경하려고 버블 앱에서 아티스트 해지하고, 다시 웹으로 하려고하는데 웹사이트에서 결제등록에 카드가 한국카드가 안된가는거예요ㅜㅜㅜ 그 웹사이트도 다 영어로 되어있고ㅜㅜ 어떡하죠 24시간 안에 해야되는데ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
현재 겪고 계신 상황이 매우 난감하시고 조급하실 것으로 생각됩니다. 24시간 안에 해결해야 한다는 압박감까지 더해져 더욱 힘드실 것 같아 마음이 좋지 않습니다.
버블 구독 결제를 웹사이트로 변경하시려는 과정에서 한국 카드가 인식되지 않는 문제로 어려움을 겪고 계시는군요. 이러한 상황에서 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
가장 먼저 확인해 보실 사항은 웹사이트에서 결제를 시도하실 때 사용하시는 카드가 해외 결제를 지원하는 카드인지 확인하는 것입니다. 국내 전용 카드보다는 비자(VISA), 마스터카드(Mastercard), 아메리칸 익스프레스(American Express) 등 국제 브랜드가 부착된 카드여야 원활하게 해외 결제가 진행될 수 있습니다. 만약 여러 장의 카드를 가지고 계시다면 다른 카드로도 시도해 보시는 것을 권해 드립니다.
또한, 카드 정보를 입력하실 때 영문 주소나 빌링 주소를 정확히 기입하셨는지 다시 한번 확인해 보시는 것이 좋습니다. 간혹 주소 입력 오류로 인해 결제가 진행되지 않는 경우가 있습니다. 카드 명세서에 나와 있는 영문 주소를 그대로 입력하시거나, 해외 결제 시 사용하는 영문 주소 변환 서비스를 이용해 정확한 주소를 입력해 보십시오.
무엇보다도, 결제 관련 문제는 해당 서비스의 고객센터에서 가장 정확하고 빠르게 도움을 받을 수 있습니다. 버블 웹사이트가 영어로 되어있어 불편하시겠지만, 사이트 내의 '고객 지원(Customer Support)' 또는 '자주 묻는 질문(FAQ)' 섹션을 찾아보시어 결제 오류에 대한 해결 방법을 확인하시거나, 직접 문의 메일을 보내 상황을 설명하고 도움을 요청하시는 것이 가장 확실한 방법입니다. 만약 영어로 소통하는 것이 어려우시다면, 번역기를 활용하여 자세한 상황을 설명하시면 고객센터에서 문제 해결을 위한 안내를 해줄 것입니다. 웹사이트 내에 연락처가 있다면 직접 전화를 걸어 지원을 요청하는 방법도 고려해 볼 수 있습니다.
앱에서 아티스트 구독을 해지하셨으니, 이제 웹에서 구독을 재개하는 과정만 남아 있습니다. 24시간이라는 제한된 시간 안에 모든 문제가 원활하게 해결되시기를 진심으로 바랍니다.